常問問題

什麼是Luxaria？

• 什麼是Luxaria？

- Luxaria是我們Value Co.，Ltd.經營的女性的“豪華手錶，包和珠寶品牌商店”。

註冊為會員

•  我如何註冊成員？

- 任何人都可以免費註冊為會員。 請通過單擊頁面頂部的“新註冊”來註冊。

• 使用費是多少？

- 在Luxaria購物沒有任何費用，但請支付轉讓產品價格的費用。此外，免費註冊是免費的。

•  我尚未收到電子郵件驗證電子郵件

- 您的註冊電子郵件地址可能會出現錯誤。 如果將其整理到垃圾郵件文件夾中，請將其移至收件箱中。 另外，如果有可能將其視為垃圾郵件，請進行設置，例如將其註冊在接收許可列表中。 如果您設置了特定於域的接收，秘密代碼規範，對電子郵件的批量拒絕或電子郵件通知，請更改設置，以便您可以從“ luxaria.jp”接收電子郵件。

•  我想更改註冊地址，電話號碼和電子郵件地址

- 您可以從我的頁面上更改它。

•   我忘記了密碼

- 在登錄屏幕上單擊“忘記密碼”，輸入註冊的電子郵件地址，然後重置密碼。

關於產品

• 您能告訴我列出的產品的詳細條件嗎？ 

- 請在產品詳細信息頁面上的“價格談判”中添加一位朋友，並與我們聯繫。

• 有沒有售罄的物品庫存？

- 由於這是二手項目，因此沒有完全相同的項目，但是網站上沒有列出許多項目。請與我們聯繫以檢查是否有類似的產品。

關於購買

• 我不知道該怎麼買

- 單擊產品圖像以切換到產品頁面。您可以通過單擊頁面上的“購買”來進行購買過程

• 我可以談判折扣嗎？ 

- 折扣談判是可能的。請在產品詳細信息頁面上單擊“此處的價格談判”，添加一條朋友與我們聯繫。

關於付款

• 關於付款

- 您可以通過銀行轉讓，交貨現金，分期付款（購物信用）或信用卡選擇付款方式。

• 付款過程

- 選擇轉讓銀行的購買者必須在運營公司Awavalue的兩個工作日內完成全部產品價格，包括下訂單後收到訂單確認電子郵件的日期。 （如果您的訂單在下午確認，下一個工作日將被視為一個工作日。）如果未在付款截止日期內進行付款，則您可能會失去購買或會員資格。
如果您選擇信用卡，則在下訂單後，操作員會向您發送帶有信用卡付款通知的單獨電子郵件。請在收到電子郵件後的2天內完成信用卡付款。

• 是否有付款費用？

- [銀行轉移付款]這是轉讓購買價格時的轉讓費。
[現金付款]將收取單獨的費用。下訂單後，商店將通知您價格。 *您也可以在下訂單之前與我們聯繫。
[購物信用付款]購物信貸公司將收取利率

• 我可以發出收據嗎？

- 如果您需要收據，請與我們聯繫。您將通過電子郵件收到PDF收據。

返回，分解和維修

• 我可以取消訂單嗎？

- 由於客戶的便利性，我們不能接受訂單的取消。如有任何疑問，請在下訂單之前檢查一下。

• 我想退還它，因為它的狀況比我預期的差

- 購買的物品與Luxaria簽約，無法退還。 購買之前，請在產品頁面上使用“接近價格”與我們聯繫，並確保您同意購買。

• 我收到物品後收到的時鐘破裂。

- 請使用查詢表與我們聯繫。

• 從盧克斯里亞發送的手錶功能不起作用

- 快遞員在交貨過程中可能存在意外問題。請讓送貨公司知道問題是故障並收集的。在交貨後一周內收集產品。之後我們將無法做出回應。 此外，如果將產品直接返回到Luxaria，則交貨公司將無法提供保險。請確保索取交付商品的公司收集。

其他的

• 該網站有易於使用的設置嗎？

- 這可能取決於您的計算機，但請檢查下面的建議環境。
[Web瀏覽器] Internet Explorer ... 9.0或更高版本> Google Chrome ...請使用最新版本。
[其他]啟用cookie啟用JavaScript *通常，兩個初始設置均已啟用。