用戶指南

用戶指南

訂單過程

如果您是我們商店的首次用戶,請遵循本指南進行訂購。
如果您有任何疑問,請隨時與我們聯繫。

步驟1

選擇您喜歡的產品

找到所需的產品後,按“添加到購物車”按鈕將產品添加到購物車中。

步驟2

檢查購物車的內容

屏幕似乎可以確認當前購物車的內容,因此請確保您犯了任何錯誤,並按下適當的按鈕繼續進行購買過程。
・已經註冊為我們商店會員的客戶> [登錄並繼續]
・未註冊為會員的客戶>“繼續訂購流程”
*如果您尚未註冊為會員,請在“步驟4”中輸入您的客戶信息,然後在進行購買過程之前註冊為會員。
您可以選擇完成購買過程而無需註冊為會員。

步驟3

登入

如果您已經註冊為我們商店的成員,請從此屏幕上登錄。

步驟4

輸入您的信息

請輸入所需的字段,例如您的姓名,電子郵件地址,地址和電話號碼。
如果您想註冊為會員,則可以使用輸入的客戶信息進行註冊,因此請繼續輸入所需的密碼,然後按[註冊為成員,然後單擊“下一個”按鈕。
如果您在不註冊成員的情況下進行購買,請從“同意會員條款和條件並註冊您的訂單信息為會員”的複選框中,然後進入下一個屏幕。
*如果禮物等的交貨地址不同,則可以在下一個屏幕上指定一個新的送貨地址。

步驟5

輸入您的送貨地址信息和付款方式

如果產品的交付地址與“步驟4”中輸入的地址不同,請按交貨地址中的[更改]按鈕,然後輸入新的交貨地址。
請選擇運輸方法,所需的交貨日期,交貨時間和所需的付款方式。
您可以從以下付款方式中進行選擇:
・銀行轉移
・安裝付款(購物信用)
・貨幣現金
・信用卡付款
*當運送到海外地址時,安裝付款和現金不可用。

步驟6

檢查您的訂單詳細信息

1。在購物車內(購物詳細信息)
2。客戶信息
3.交貨地址(估計的交貨日期)
4。付款方式
請檢查以上四個點,如果沒有錯誤,請單擊[確認訂單]按鈕。

訂單完成

您的訂單已完成。訂單完成後,您將收到一封確認訂單詳細信息的電子郵件(自動答复)。
如果您有任何錯誤或更改,請盡快與我們聯繫。

付款方式

您可以從以下付款方式中進行選擇:有關詳細信息,請參閱每種付款方式的說明。

1

信用卡付款

您可以選擇以1/3/5/6/10/10/12/15/15/20/20/24次付款。
可以使用的卡的類型如下:

Visa / MasterCard / JCB / American Express / Diners Club International

請放心,個人信息和卡信息將使用稱為SSL的技術進行加密,以傳達信息。
訂購時可以獲得卡批准,因此可以更快地運送產品。

信用卡付款

2

銀行轉移付款

■轉移目的地(如果從日本境內的銀行帳戶進行轉移)
Mitsui Sumitomo銀行銀行Hamamatsucho分支機構
常規帳戶編號7878515我們的Value Co.,Ltd.

■存款地址(如果從日本以外的銀行帳戶進行轉讓)
銀行名稱:Sumitomo Mitsui銀行公司(Swift:SMBCJPJT)
分支名稱:Hamamatsucho分支機構
地址:Hamamatsucho分支2-3-1,Hamamatsucho,Minato-ku,東京,105-0013,日本
帳號:7878515
收件人名稱:我們的Value Inc.

交貨可能會根據您的付款時間延遲。
如果您很著急,請使用分期付款(購物信用),信用卡付款或交貨現金。

●支付的總金額將是產品金額和轉讓費。
●進行轉移時,請檢查轉移費。
●自動發送的確認電子郵件還包含帳戶信息,因此請在那裡付款。
●客戶將負責轉讓費。
●確認您的付款後,我們將立即發貨。
●在確認付款之前,合格的產品將保留在本網站上的上市狀態。
●請注意,如果另一個人首先付款,我們將優先考慮該人。
●即使在下達訂單以來已經過去了兩天以上,我們也無法確認您的付款,我們將與您聯繫以要求付款請求。
如果我們沒有收到答复,我們將取消您的訂單,因此請注意。

3

貨幣現金付款

- 將收取10,000日元的額外費用。
・產品價格最高為500,000日元。

4

分期付款(購物信用)

這是一種分期付款付款方法,只能使用在線過程應用。

■關於付款和交貨目的地
- 您還可以使用多達84份分期付款的獎金。
- 您可以創建適合您需求的還款計劃,例如跳過付款,一次性獎金付款以及僅獎金付款。
- 您可以從30,000日元或以上每月付款的付款中使用此服務。
- 產品只能交付給下訂單的人的家庭住址。
- 對於分期付款的費用率,請檢查“使用指南”頁面。

■關於產品運輸
客戶將在Jacks Co.,Ltd.,Mitsui Sumitomo Card Co.,Ltd.和Aplus Co.,Ltd. *之間的合同結束後完成運輸過程。
根據考試的結果,可能無法使用該服務。感謝您的理解。

關於運輸

日本:全國免費送貨
日本以外的運輸:收費根據產品而適用。 *可以在訂單確認屏幕上檢查運輸費用。

運輸/交貨

1

關於訂單接受和運輸

通常,一旦產品準備就緒,我們將在2個工作日內發貨,不包括假期。如果您按銀行轉移付款,則將在確認付款後發貨。
*在下一個工作日或更晚的假期前4:00下午下午4:00下的訂單。
示例:週五下午4:00之後下的訂單→週一後確認訂單,並在產品準備就緒後立即發貨。
*從運送到北海道,沖繩和九州的運費需要一天(總計2天)。
*如果日本以外的運輸,則該物品將在兩個工作日內發貨,不包括星期六,週日和假期。

2

送貨信息

・您可以指定送貨日期,我們可以指定訂單日期後2個工作日子的6天到達日期。
・您可以指定交貨時間
上午 /下午2-4點 /下午4-6pm / 6-6pm / 6-6pm / 6-8pm / 7-9pm / 7-9pm / 7-9pm
*如果運輸在日本以外,則無法指定日期和時間。

3

關於檢查交貨狀態

從商店運送產品後,您可以檢查交貨狀態。
運輸完成電子郵件中列出的包裹的運輸號碼是
您可以通過在Yamato Transport,Sagawa Express或UPS網站上的“包裹查詢”字段中輸入交貨狀態。


{Yamato運輸行李調查服務}

https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

{Sagawa Express Baggage查詢服務}

https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

[UPS行李調查服務](日本以外的運輸)

https://www.ups.com/track?loc=ja_JP&requester=ST/

取消,退貨和交換訂單

有關更多信息這裡請檢查。

產品保修

有關更多信息這裡請檢查。

關於產品的狀況

產品條件在以下等級中顯示。

-new:沒有缺失的配件,該產品的狀況與從製造商發貨時相同。 *在手錶的情況下,不得調整框架。存儲或運輸可能還會有划痕。
- 未使用的項目:未使用。 *由於存儲或運輸,可能會出現划痕,或者附件可能缺貨。
・使用超級美麗的狀況:儘管使用了,但根本沒有使用的跡象
・使用的條件:使用,但狀況良好,使用跡像很少
・使用了好的產品:儘管使用了,但肉眼幾乎沒有使用的跡象,狀況相對較好
・使用跡象:乍一看,它被認為是二手物品